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호텔 애트모스피어
Calle Priuli Cavalletti 106/a, Venice, VE, 이탈리아, 30121지도에서 보기
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무료 WiFi
24시간 운영 프런트 데스크
공항 교통편(요금 별도)
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1.0 · 후기 1개
1년 전
⭐️엘리베이터 없습니다
⭐️에어컨 없는 방 당첨될 수도 있음(포함사항이더라도)
⭐️프론트 호텔 내에 없음. 객실내에 전화기도 없음
1박/ 25만원주고 예약함
엘리베이터 없어서 캐리어 들고 계단이동(1층에는 객실없음)
객실 도착했으나 에어컨이 없더라구요
(베네치아 본섬 특성상 굉장히 습함)
이상해서 확인해보니 에어컨이 있어야하는게 맞고, 착오가 있었다함
그 이후 조치가 굉장히 별로였습니다
- 방을 바꿔달라하니 풀예약이라 불가능
- 선풍기만 넣어주고 가더라구요.
- 메스트레역 근처 10만원대 호텔 가기 위해 환불요청하였으나, 일요일이라서 사장이 출근하지 않아 환불 불가능하다함. 다음날 아침에 사장에게 제가 직접얘기해서 환불받든지 하라함.
빡쳤지만, 다른 방도가 없으니 어쩔수 없이 숙박함
- 다음날 오전 10시전에 오면 사장을 만닐수있다해서, 프론트에 방문하였으나 사장이 출근하지않았다함(이유는 본인들도 모른다함). 불만에 있으면 메일 보내라며 호텔 공식메일을 알려주더라구요.
일부러 1박 하는 동양인에게 에어컨 없는 방을 배정해준건가 라는 생각까지 들었으나, 그게 아니었다 하더라도
그 이후의 조치나 서비스가 정말정말 별로였습니다.
“과연 제가 이탈리아 사람들이었어도 이렇게 대처했을까?” 라는 생각이 드네요
예약하시려는 분들 한번더 고민해보시길 바랍니다
클래식 더블룸 / 트윈룸이*린숙소 위치
Calle Priuli Cavalletti 106/a, Venice, VE, 이탈리아, 30121
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