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AB 호텔 교토 시조 호리카와
shimokyo kasiya, 5, Kyoto, kyoto, 일본, 600-8498지도에서 보기
이런 점이 좋았어요
호텔 위치가 편리하고 청결한 편이며, 직원들의 친절한 서비스가 좋았습니다. 전반적으로 합리적인 가격에 만족스러운 숙박이었다는 평가가 많았습니다.
편의 시설
무료 WiFi
프런트 데스크(운영 시간 제한)
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1.0 · 후기 1개
2년 전
체크아웃 10시임을 인지하고 있었고, 9시 30분경 나갈 준비를 하고 있었습니다. 방에서 옷을 다 벗고 화장을 하고 있는데 9시 37분쯤 어떤 남자가 방 문을 벌컥 열고 들어왔습니다. 저는 너무 놀라서 한국어로 잠깐만요! 라고 외쳤고 그 남자는 스미마셍 스미마셍 하면서 문을 닫고 나갔습니다. 놀랐지만 일단 준비를 마저 마치고 9시 50분 쯤 방에서 나왔고 복도에는 청소 용품이 많은 걸로 보아 청소 하시는 분이 들어왔다고 생각했습니다. 로비로 내려가서 10시 체크아웃이죠? 라고 물었고, 맞다는 확답을 받은 후 방금 전 있었던 일을 설명하니 처음에는 청소인은 아닐텐데,,, 라고하더니 제가 그럼 다른 사람이 이 문을 어떻게 여냐 하니 그때는 또 보안때문에 그 방 키는 고객님만 가지고 있어서 다른 사람은 못들어간다 그러고 이랬다가 저랬다가 빙빙 돌려 말하면서 메모를 하더라고요. 뭔가 조치를 취해주려고 메모하는 줄 알았습니다. 씨씨티비같은거 없냐 물으니 있지만 화질이 안좋아서 얼굴을 명확히 알아볼 수 없을거라고 했습니다 그러다가 저보고 체크아웃 하시는거죠? 이렇게 넘어가려고 하더라고요. 저는 너무 어이가 없어서 호텔측에서 뭐 해줄수 있는게 없나요? (그 사람을 찾아낸다던지, 찾는 시늉이라도 한다던지, 위에서 내려와서 사과를 한다던지, 금전적인 보상 등을 생각했습니다) 라고 물으니 자기들은 해줄 수 있는게 없다면서 빨리 가라는 식의 눈빛으로 저를 응대했습니다. 체크인 할 때 계신 분은 너무 친절하셔서 기분이 좋았는데 다른 분의 마무리가 너무 형편없고 그자리에서 윗사람을 데려오라던지 아니면 더 강한 클레임을 걸지 못하고 그냥 돌아온게 아직도 후회가 되고 화가 납니다.
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숙소 위치
shimokyo kasiya, 5, Kyoto, kyoto, 일본, 600-8498
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